Soporte técnico remoto 24/7
Te ayudamos cuando tu computador, Internet, correo, impresora o aplicaciones dejan de funcionar.
No necesitas saber nada de tecnología. Nos conectamos a tu computador y resolvemos el problema frente a tus ojos.
Usamos herramientas seguras como AnyDesk, TeamViewer o Chrome Remote Desktop.
Funciona así:
- Te enviamos un link para descargar el programa
- Lo abres y aparece un número que solo tú puedes entregar.
- Ves todo lo que hacemos en tu pantalla.
- Nada se instala sin tu permiso.
- Tú puedes detener la conexión en cualquier momento.
Antes de conectarnos, revisamos tu caso por WhatsApp en 1–3 minutos y confirmamos si puede resolverse remoto.
El pago se realiza solo cuando confirmamos que podemos ayudarte.
Sesiones y precios
Sesión Express — 20 minutos aprox.
USD $11 • CLP $10.000
- La impresora no imprime o desaparece.
- La cámara o el micrófono no funcionan.
- Un archivo no abre o aparece dañado.
- Correo que no envía ni recibe.
- Lentitud repentina.
- Aplicaciones que se quedan pegadas.
Sesión Normal — 60 minutos aprox.
USD $27 • CLP $25.000
- Errores repetitivos en Windows o macOS.
- Programas que chocan o fallan tras una actualización.
- OneDrive/Google Drive/Outlook no sincronizan.
- Impresoras de red que no aparecen.
- Cuentas bloqueadas o permisos dañados.
- Problemas con VPN, MFA o accesos.
- Inestabilidad general del sistema.
Garantía
Si el problema no puede resolverse de forma remota, se devuelve el dinero de inmediato.
Problemas que se pueden resolver remotamente
Casos urgentes
- “Mi impresora no imprime”.
- “Mi computador está lento”.
- “No puedo entrar a mi videollamada”.
- “Tengo Internet, pero no abre ninguna página”.
- “No me llegan correos”.
- “Los archivos no abren”.
Problemas frecuentes
- Programas que se cierran solos.
- Impresoras de red que desaparecen.
- Sincronización dañada (OneDrive, Drive, Outlook).
- Errores después de actualizaciones.
- Problemas con cuentas corporativas.
- Carpetas con permisos incorrectos.
Problemas más técnicos
- Análisis de procesos y consumo del sistema.
- Revisión de registros (logs).
- Diagnóstico de inestabilidad general.
- Configuración básica de carpetas compartidas (NAS / SMB).
- Errores persistentes en aplicaciones.
- Problemas de acceso remoto (VPN, RDP).
Soporte remoto para empresas
Asistencia inmediata para resolver incidentes en cuentas corporativas, redes internas, aplicaciones de trabajo,
sincronización, impresoras de red y equipos críticos.
Por qué elegirnos
- Atención directa con especialistas.
- Resolución rápida y sin intermediarios.
- Documentación y trazabilidad de cada intervención.
